27 consejos para mejorar su tienda online

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Hay tanto que usted puede hacer para optimizar su sitio de comercio electrónico para SEO, que hemos decidimos escribir una lista. Advertencia: hay mucho más trabajo por hacer. Sin embargo, si empieza a optimizar todas las cosas de este artículo, definitivamente está haciendo un gran trabajo.

1. Marca

La primera cosa que usted debe ser consciente es de utilizar una marca coherente. Asegúrese de que su marca o logotipo es claramente visible en su página de inicio y, por ejemplo, en el título de su página. Esto creará confianza y ayudará a promover y construir su negocio. Se activará el reconocimiento, tanto fuera de línea y en las páginas de resultados de búsqueda.

2. Llamada convincente a la acción

Su página de inicio necesita una convincente llamada a la acción. Esa llamada a la acción puede cambiar con el tiempo, debido a influencias estacionales o por razones promocionales. Siempre asegúrese de que es fácil de distinguir y que cumple exactamente con las necesidades y expectativas de su visitante.

3. Productos Destacados

Un buen lugar en la misma página de inicio debe reservarse para productos destacados o algo similar: enumere sus productos principales o sus artículos de ventas actuales. Esto proporcionará un desencadenante inmediato para los visitantes. Indicará si han llegado a la tienda correcta o no.

4. Opciones de búsqueda

Cada tienda en línea que vende más de 20 productos debe tener una opción de búsqueda también. Cerciórese de enumerar la opción de la búsqueda en un punto visible, pues ésta será probablemente la navegación de la opción para sus visitantes. Además de optimizar esa opción de búsqueda, asegúrese de dar a las páginas de resultados de búsqueda un poco de TLC también.

5. Sobre nosotros

Me gusta saber un poquito más sobre la empresa de la que compro. Si compartimos los mismos valores y creencias, es más probable que regresen a esa tienda y compren más productos. Añadir una página sobre nosotros, y tal vez una foto de equipo podría crear simpatía para su empresa.

6. Carrito de compra

Independientemente de lo noble que sean sus intenciones (vea punto 5), en la mayoría de los casos, su objetivo principal es hacer o recaudar todo el dinero posible. Ese dinero se hace a través de su carrito de compras. Por esa sola razón, su carrito de compras debe estar disponible y visible en todo momento. Asegúrese de que la gente no tiene que buscarlo. En el carro también recomendaría agregar el número de productos en el carrito al icono del carrito. Me ayudará a recordar que los productos añadidos al carro ya.

7. Compromiso

A lo largo de su sitio web, asegúrese de llamar la atención a sus perfiles sociales y newsletter. Estas son las formas más fáciles de estimular las visitas de retorno de sus visitantes. Agregue sus perfiles sociales al menos a su pie de página (utilice iconos, enlaces, widgets sociales), pero si tiene espacio en su encabezado, sería un gran lugar también.
Promueva su boletín de noticias en su barra lateral, de las cajas disparadas del movimiento del uso para llamar la atención a ella. Un buen sorteo, como un eBook gratuito, siempre ayuda a las personas a suscribirse.

8. Categorías

La forma en que configurar sus categorías y hacerlas accesibles para los visitantes importa mucho. Especialmente para un visitante que no está seguro de qué productos específicos comprar, estas categorías les ayudan a llegar a ciertos grupos de productos de la manera más rápida posible.
Amazon tiene una gran lista de categorías (o departamentos), pero logra mantenerlo tan claro como sea posible qué tipo de productos contiene una categoría. Eso tiene que ver con el nombre de estas categorías, y el uso de subcategorías de la manera correcta. Póngase en el lugar de visita y revise las categorías de su tienda. ¿Tienen sentido? ¿Son estos los términos que un visitante usaría? Si la respuesta es sí, estás en el camino correcto.

9. Contenido introductorio en las páginas de categoría

Además de ser muy claro sobre el nombre de su categoría, asegúrese de añadir una buena introducción a las páginas de su categoría también. Esta introducción es como el pegamento que contiene la colección de productos en esa página juntos. Especialmente para los motores de búsqueda, esto es realmente útil para determinar el tema de la página. De esta forma, ayuda a que las páginas de categorías funcionen como un tipo de contenido de piedra angular.

10. Miniaturas del producto

En la mayoría de los casos, las imágenes de los productos hablan más que mil palabras. Esto vale especialmente para las páginas que simplemente no pueden contener mil palabras sobre un solo producto, como su categoría o páginas de resultados de búsqueda interna. Añadir la miniatura derecha de ese vestido o pintura provocará clics en esa página. Esto hace que sea más fácil para los visitantes a elegir entre su amplia variedad de productos en esa visión general.

11. Llamada a la acción en panorámicas

Además de tener miniaturas del producto destacado, las páginas de vista general también necesitan una llamada a la acción por producto. Aunque no es posible para cualquier producto, una gran cantidad de productos permiten poner estos en su carrito de la página de la categoría o resultados de búsqueda. Sé de tiendas en línea que le permiten elegir el color y el tamaño de pantalones vaqueros por ejemplo inmediatamente. Elija, haga clic en el carrito y continúe con la compra.

12. Imágenes de productos

En su página de producto, asegúrese de agregar una imagen de producto excelente. Que la imagen del producto debe poderse agrandar y debe haber varias vistas del producto. Tenga en cuenta que incluso el nombre de archivo y texto ALT de la imagen del producto importa para el SEO.

13. Descripción del producto

Optimizar las páginas de su categoría suele ser mucho más fácil que optimizar todas las páginas de su producto. Si usted está vendiendo pernos, tornillos y clavos, la adición de una impresionante y única descripción del producto a cada página es un montón de trabajo. Si su propia página del producto es algo que usted necesita para clasificar con, así, asegúrese de invertir algo de tiempo y esfuerzo en la optimización de las descripciones de sus productos para el nombre del producto y / o SKU. Nuestro plugin de SEO será muy útil si tienes un sitio de WordPress.

14. Schema.org

Para obtener más razones técnicas SEO, se recomienda la adición de datos schema.org a las páginas de su producto. Añada al menos schema.org/Product y schema.org/Offer, y vea si puede extenderlo a esquemas aún más detallados.
Añadir schema.org es un poco más técnico que optimizar la descripción de su producto, por lo que si no sabe exactamente lo que está haciendo, consulte a su desarrollador web sobre esto. Schema.org markup ayudará a los motores de búsqueda y Google Shopping entiende mejor el contenido de tu página.

15. Abrir gráficos y tarjetas de Twitter

Además de los datos de schema.org, asegúrese de agregar OpenGraph y Twitter Cards también. Éstos se asegurarán de que su contenido o productos se compartan de la mejor manera posible.

16. Precio transparente

No puedo enfatizar lo suficiente: ser claro sobre sus precios. Si agrega costes sorpresivos como gastos de envío o impuestos más adelante en el proceso de pago, esto será contraproducente. Sea claro sobre estos costos adicionales (si los hay) desde el principio. Usted podría incluso aprovechar esto ofreciendo envío gratis en el punto de los pedidos de más de 20/50/100€. Los costes de sorpresa son una desviación importante.

17. Opiniones de productos

Crear confianza es algo bueno para todas las tiendas en línea. Las revisiones genuinas del producto ayudan mucho en esto. Una cosa que me gustaría recomendar para los sitios web que incluyen comentarios de terceros es copiar estratégicamente un par de ellos a su propio sitio web. Si no puede incluir las revisiones de terceros en, por ejemplo, un widget, que sería una buena solución. Añada estos cerca de su llamada a la acción para obtener el mejor resultado.

18. Productos relacionados

Cuando tengas su interés, aprovecha eso. Si alguien compra un iPhone 7 en su sitio, lo más probable es que necesitan una cubierta, y puede que desee unos auriculares (que son caros, ¿verdad?). Puede que se sientan que valen menos cuando un cliente acaba de pagar el precio completo de un nuevo iPhone.
Añadir una sección de productos relacionados o una sección de “otros clientes también compraron” a la página del producto activará upsells, permitirá más compras. Recomendamos encarecidamente agregar una sección como esa.

19. Página del producto “Llamada a la acción”

Su visitante debe hacer clic en el botón Añadir al carro de la página del producto para iniciar la compra. ¡No oculte ese botón! El número de tiendas que realmente disfraza ese botón están perdiendo. Especialmente cuando también tiene una llamada secundaria a la acción como “Añadir a la lista de deseos”, asegurándose de que el botón Añadir a la cesta se destaca más, es el mayor y primer botón principal en su página del producto es absolutamente esencial.

20. Opciones de pago

Al igual que el número 16 en este eCommerce SEO lista aleatoria, este punto también es para prevenir sorpresas. Es absolutamente frustrante encontrar que su opción de pago preferida no está en la lista de opciones al final de un proceso de pago.

21. Certificados de seguridad

Una cosa más sobre la creación de confianza. Al agregar certificados de seguridad y esa bonita barra verde en la barra de direcciones de un navegador, le permitirá al visitante saber que él o ella está comprando en un ambiente seguro. Estas cosas le ayudarán a insertar la dirección de casa, detalles de su tarjeta de crédito o cualquier cosa personal que le pida al cliente que mencione.

22. En estoc

Disponibilidad es una razón de venta hoy en día. Con tiendas online en todos los sitios, quiero comprar mis cosas en una tienda que entregará mañana mis productos deseados o incluso hoy más tarde. Déjeme saber si un producto está disponible y si lo está, tendrá más posibilidades de ser vendido.
No es sólo sobre la competencia, esta es la gestión de la expectativa. Si su sitio web me dice que algo no está en stock, todavía puedo decidir comprar en su tienda y saber que voy a tener que esperar un poco. Si compro en su tienda y el producto no vendrá dentro de tres semanas debido a que está fuera de stock, preferiría haber comprado en otro lugar. Sin que eso refleje mal en su marca, por cierto.

23. Sin necesidad de cuenta

Realmente creo que la necesidad de crear una cuenta es una mala práctica. Esa necesidad sólo es válida si la creación de una cuenta está dando las ventajas del cliente, como la renovación de licencia, maneras de detener un pago recurrente o cosas por el estilo. Estas son cosas que me gustaría hacer en un ambiente seguro. No me importaría establecer una cuenta para eso. Cuando estoy de compras para la ropa, creo que la cuenta sólo tiene sentido por razones de conveniencia (no tener que rellenar los detalles de la dirección la próxima vez y así) y debe ser creado por elección.

24. Móvil

Optimizar el contenido de su sitio web para dispositivos móviles no sólo mejorará el posicionamiento de su tienda online, si no que ayudará a mejorar la experiencia de usuario.

25. Velocidad

Cuando decimos velocidad, nos referimos a la velocidad de su página web en ordenador de sobremesa y en dispositivos móviles. La gente ya no es más paciente, debido que todos nosotros estamos acostumbrados a que Internet sea más rápido en todas partes. Además de eso, Google tiende a clasificar los sitios web más rápido en posiciones superiores, sólo otra razón para asegurarse de que su sitio web es lo más rápido posible.

26. Tiempo de caducidad de las cookies

Quizás los ‘tiempos de caducidad de la cookie‘ es un poco demasiado corto para lo que estoy tratando de decir. Recientemente he actualizado nuestro artículo sobre el abandono del carrito de la compra, que le dirá un montón de cosas sobre cómo la gente usa su carrito de la compra. Lea por favor ese artículo entero y descubra porqué es mejor utilizar tiempos más largos de la expedición de la galleta para su carro.

27. Meta description

Como se mencionó, no estoy envolviendo las cosas con el número 27 de esta lista y estoy seguro de que vamos a añadir consejos en los próximos meses. Pero como en todos los demás sitios web las meta descripciones sirven para su tienda en línea.
Donde Google es probablemente capaz de llegar a una adecuada palabra clave relacionada con la invitación a su sitio web para las páginas informativas, es probable que su página del producto tenga muy poca información o contenga detalles sobre su servicio al cliente o garantía que Google podría utilizar en su lugar. Asegúrese de añadir una meta descripción relacionada con el producto a sus páginas de productos, para evitar que Google use texto no relacionado.


Artículo original de Michiel Heijmans.

Fuente Yoast.com